El fin del marketing automático Durante años, el marketing se construyó sobre una promesa: entender los datos era entender a las personas.Hoy, esa fórmula ya no funciona. El consumidor actual…
¿Quién controla realmente nuestra experiencia digital? La promesa de las redes sociales fue, en su origen, un espacio abierto para conectar personas y compartir ideas. Sin embargo, en el camino…
Las tecnologias mas poderosas jamas respetaron los limites para los que fueron diseñadas. La imperenta no se conformo con reproducir biblias, el internet no se limito con conectar universidades y…
Hoy los consumidores no diferencian entre lo digital y lo presencial: simplemente esperan encontrar lo que buscan, en el canal que les resulte más cómodo. Para las empresas, esto significa…
CR La integración del CRM (Customer Relationship Management) con plataformas de Customer Experience (CX) se está convirtiendo en una estrategia crucial para empresas que buscan optimizar la satisfacción del cliente.…
Técnicas para una Comunicación Efectiva en Ventas En el competitivo mundo empresarial, la comunicación efectiva en ventas es uno de los pilares fundamentales para generar confianza, cerrar acuerdos y aumentar…
